Dans le cadre de la quinzaine du Japon en Occitanie 2023, Okyakusama Formation, école de langue en Japonais spécialisée dans les secteurs du luxe et du tourisme, s’associe à l’école internationale de tourisme Tunon Toulouse afin de proposer aux étudiants une masterclasse « Accueillir, conseiller et servir les clients japonais du Tourisme ». Notre objectif est de sensibiliser et d’initier les futurs professionnels à la relation attentionnée avec la clientèle japonaise : codes du keigo (langage du respect en japonais) et l’omotenashi (hospitalité à la japonaise).