Dans le cadre de la quinzaine du Japon en Occitanie 2023, Okyakusama Formation, école de langue en Japonais spécialisée dans les secteurs du luxe et du tourisme, s’associe à l’université Toulouse-II-Jean-Jaurès afin de proposer aux étudiants de 2ème année de Licence Tourisme Hôtellerie Alimentation une masterclasse « Accueillir, conseiller et servir les clients japonais du Tourisme ». Notre objectif est de sensibiliser et d’initier les futurs professionnels à manière d’avoir une relation attentionnée avec la clientèle japonaise : codes du keigo (langage du respect en japonais) et l’omotenashi (hospitalité à la japonaise).